利用案内

ご利用案内

注文方法

1.ご注文の商品が決まりましたら"数量"および "カラー"を選択したうえで「かごに入れる」ボタンを押してください。
(イヤリングとピアスのご注文間違いにご注意ください。)

2.そのままお買い物を続ける場合は「 買い物を続ける 」ボタンを押し、他の商品をお選びください。
お買い物終わらせご注文に進まれる場合は、「 ご購入手続きへ進む 」ボタンを押してください。

3.ご注文決済の画面では、お名前・配送先の入力、決済方法をご入力ください。
※新規会員のご登録をいただくと次回以降のお買い物が便利になり、ポイントも貯まります!

4.ご注文が完了しましたら内容確認の自動配信メールが届きます。
  内容をご確認のうえ、銀行振り込み・コンビニ決済の場合は期限内にお手続きをお願い致します。

※お客様のセキュリティ設定により、当店からのメールが受信拒否や迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございます。
必ず当店からのメール「 shop@trois-bijoux.com 」を受信いただけますよう予めドメイン指定の受信許可設定をお願い致します。
 ※ドメイン指定受信の設定方法については、恐れ入りますが、ご利用の携帯会社へお問い合わせください

5.決済完了後、3営業日(土日祝祭日を除く)以内に商品を発送いたします。
発送完了が完了しましたらお荷物の発送伝票番号を記載した発送完了メールを送信させていただきます。


お支払いについて

【 クレジット決済 】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX となります。

決済手数料は無料です。カード情報はSSLを通じて暗号化されて送信されますのでご安心ください。

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【 LINE Pay 】

LINEアカウントでご利用いただける決済です。
お手続きにはLINEがインストールされたスマートフォン端末が必要です。

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【 楽天ペイ 】

お手持ちの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いをしていただけます。

サービス詳細は楽天ペイ公式サイトをご参照ください。

*楽天ペイをご利用頂くと、利用額に応じて楽天ポイントが付与されます。
付与ポイントについては以下よりご確認をお願いします。
 ・購入時の「お買い物内容」確認画面
 ・楽天PointClub

●ご注文確認画面で「楽天IDでお支払い」ボタンを押して頂き、楽天のサイトにてお支払い手続きをお願いいたします。
※楽天ペイを利用するには楽天会員情報にクレジットカードの登録が必要です。
●ご注文確認画面および楽天のサイト上にて、ブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。
決済画面でブラウザバックをされたり、楽天のサイト側での決済完了後にショップ側の完了画面へ正常に戻らなかった場合は、ご注文および決済が正常に反映をされません。

●ご利用楽天ポイント分は、ご請求金額に記載されません。
楽天ポイントをご利用の場合、当店からお送りをしております「自動配信メール」および「お買い上げ明細書」には、楽天ポイントのご利用分は記載されておりません。
※楽天ポイントのご利用状況に関しましては、別途楽天ペイから配信されますメール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

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【PayPay】

お手持ちのPayPayでお支払いいただけます。

●スマートホンの場合
PayPayアプリの起動が促されます。
画面の指示に従い、注文内容を確認してPayPayでの支払いを完了します。
PayPayアプリ起動後に、お支払い方法を変更する場合はアプリ上でお支払いのキャンセル操作をしてください。

●PCの場合、PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。
※PC画面は開いたままで操作してください。


※PayPay残高払いのみ対応いたします。
※お客様のPayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
※PCでの購入にも対応しておりますが、決済する際は必ずPayPayアプリがインストールされているスマートフォン端末が必要となります。
※決済完了後は注文の修正には対応ができませんのでご注意ください。


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【 Amazon Pay 】

お客様がお持ちのAmazonアカウントにてログイン・お支払いがいただけます。
Amazon アカウントにご登録済みの内容(クレジットカード情報や送付先情報など)をご利用いただけます。

ご注意>>>お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
Amazonギフト券及びAmazonポイントはご利用いただけません。


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【 銀行振込(バーチャル口座) 】

〈GMOあおぞらネット銀行〉へのお振り込みとなります。
ご注文ごとに専用の振り込み口座が発行されます。

◆振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
 ご入金の確認後3営業日以内に発送させていただきます。

◆商品の到着までお振込み時の控えは大切に保管ください。

◆ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
 お支払期限(5日間)を過ぎてもお振込みの確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。

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【 コンビニ決済(前払い) 】

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。

セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / セイコーマート


●注文完了後、当店からのご注文確認メールとは別に決済会社のGMOイプシロン株式会社(sendonly@epsilon.jp)よりお支払番号記載のメールが到着致します。
メールに記載された番号を使い、コンビニエンスストアで商品代金をお支払いいただけます。

●ご注文日より7日以内にご指定のコンビニでお支払をお願いします。
 お支払期限(7日間)を過ぎてもお支払いが確認できない場合は、お支払番号は無効となり、ご注文はキャンセル扱いとなりますので予めご了承くださいませ。

●コンビニ決済の場合は以下の決済手数料がかかります。
 (お支払い総額=商品代金合計+送料+コンビニ決済手数料+消費税)

注文金額	手数料(税抜き)
〜     1,999円  130 円
2,000〜2,999円	150 円
3,000〜4,999円	180 円
5,000円〜	注文金額の4%

◆ご注意ください
迷惑メール対策の設定を行っている場合
GMOイプシロン株式会社(sendonly@epsilon.jp)からのメール受信ができますよう、ドメイン指定の受信許可設定をお願い致します。
※ドメイン指定受信の設定方法につきましては、恐縮ですがお客様ご自身で各ご利用キャリアへお問い合わせください。

◆お支払番号記載のメールが届かない場合
お手数ですが、shop@trois-bijoux.comまでお問合せをお願いします。

配送について

配送は日本郵便にて行っております。
ご注文点数が1〜2点の場合は定形外郵便、それ以上の場合はゆうパケット・クリックポストにてお届けいたします。
(バレッタ・クリップなどで厚みが3cm以上になる商品が含まれる場合は点数に限らず定形外郵便となりますので、予めご了承ください。(佐川急便のご指定の場合はのぞきます。))


送料は全国一律330円(税込み)となります。
お買い上げ商品の合計金額が3,300円(税込み)以上の場合は送料が無料となります。

ご注文確定後(銀行決済については入金確認後)1〜3営業日後の発送となります。
(金・土・日・祝は休業のため発送を行っておりませんので了承をお願い致します。)



※ご対面の受け取りをされたい等ご希望の方には佐川急便での配送もお選びいただけます。

 (送料全国一律800円(税込み) ただし日時指定はお受けできません。)

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)

返品について

不良品、商品間違いの場合は、新品商品への交換致します。

イメージ違いなどのお客様都合での理由での返品はお受けできませんので予めご了承ください。

商品は全て新品ですが、多少の汚れ・キズ等につきましては返品クレームをお受けできませんので、ご了承ください。

交換のお客様は商品到着日から、7日以内に【 shop@trois-bijoux.com 】までご連絡くださいませ。
商品到着日より7日を過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※ご連絡いただけない場合の返品(着払い等)は承っておりませんので、ご了承ください。
※返品送料は当店負担とさせて頂きます。
※実店舗での返品交換は承りかねますので予めご了承ください。